В вашей корзине
0 товаров на сумму 0 рублей
Оформить заказ »

Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

Автор: Манн Игорь Борисович, Турусин Дмитрий Игоревич
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2012
ISBN: 978-5-91657-482-1
Наличие: на складе
929руб
Купить
Что это? Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна! Как с ней работать? Вы читаете «теорию» и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете. Одна-три итерации (цикла) — и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше! Для чего? Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта. Точки контакта — это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет. В этой книге авторы: систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта; объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов; помогают вам определить ваши точки контакта; и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения. Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее! Для кого это? Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров. От автора С 2002 года, когда вышла моя первая книга «Маркетинг на 100%», я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта. По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга. Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне. На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): "Начинайте маркетинг с точек контакта! " О точках контакта шла речь в моих книгах «Арифметика маркетинга для первых лиц» и «Маркетинг без бюджета». В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по «ЛидМашине», «Маркетинг Машине» или «Конгру» всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта. В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков. Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале «Управление компанией», в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу. Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) — и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД. Внимательно ее изучите. Проанализируйте ваши точки контакта. Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу. Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними. Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта! Сделайте первый шаг и не останавливайтесь. Наша книга облегчит вам этот путь. Улучшайтесь. Отговорок быть не должно.

Также рекомендуем

Интегральная духовность. Новая
Обложка Интегральная духовность. Новая роль религии в современном и постсовременном мире
Автор: Уилбер Кен
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Кругозор

Наличие: на складе
1437руб
Купить
Сначала суп, потом
Обложка Сначала суп, потом десерт
Автор: Кардакова Мария
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: Здоровое питание

Наличие: на складе
908руб
Купить
Эдвард Хоппер: мечтатель
Обложка Эдвард Хоппер: мечтатель без иллюзий
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: Биография искусства

Наличие: на складе
1145руб
Купить
Вы и есть
Обложка Вы и есть гуру. Как перестать ждать
Автор: Лапорт Даниэлла
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Личное развитие

Наличие: на складе
832руб
Купить
Истории старого дерева.
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: Истории старого дерева

Наличие: на складе
724руб
Купить
Мышление лидера. Как
Обложка Мышление лидера. Как эффективно управлять собой, сотрудниками и компанией
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Бизнес

Наличие: на складе
977руб
Купить
Зона победы. Управление
Обложка Зона победы. Управление в эпоху цифровой трансформации
Автор: Мур Джеффри
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Бизнес

Наличие: на складе
1035руб
Купить
Милый Эдвард
Обложка Милый Эдвард
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Проза

Наличие: на складе
747руб
Купить
Черный гримуар
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Комиксы

Наличие: на складе
1035руб
Купить
Взрослая книга о
Обложка Взрослая книга о детской иллюстрации. Как нарисовать свою яркую историю
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020

Наличие: на складе
1379руб
Купить
Почему никто не
Обложка Почему никто не рассказал мне это в 20? Интенсив по поиску себя в этом мире. Юбилейное издание
Автор: Силиг Тина
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020
Серия: МИФ. Личное развитие

Наличие: на складе
897руб
Купить
Скрипка, деньги и
Обложка Скрипка, деньги и
Изд: Манн, Иванов и Фербер 2020

Наличие: на складе
832руб
Купить
 

boosk.ru©2010–2020 Яндекс.Метрика
Дизайн — rellocat